Diese Checkliste führt durch die Planung einer UX-Benutzerstudie – von Forschungsfrage und Studiendesign bis zu Rekrutierung, Einwilligung, Erhebungsinstrumenten und Technik. Lege Stichprobe und Messgrößen passend zur Methode und Fragestellung fest.
Checkliste: Benutzerstudie planen
UX Research · Studienvorbereitung
Version 1.1
Studienziele & Hypothesen
Was soll die Studie beantworten? Explorativ oder hypothesenprüfend?
z. B. UX-Maßnahme X führt zu kürzerer Bearbeitungszeit
z. B. Erfolgsquote, Effizienz, Zufriedenheit
Studiendesign & Ablauf
Designwahl begründet anhand der Ziele
Klar, messbar, ohne Suggestion
Begrüßung, Instruktion, Aufgaben, Nachbefragung
Beobachtung und Aufzeichnung transparent ankündigen; Ablenkungen nur dann ausschließen, wenn dies zur Fragestellung passt.
Einwilligungserklärung, Aufklärung, Datenminimierung
Stichprobe & Rekrutierung
z. B. Erfahrung, Nutzungskontext, demografische Merkmale
Bei quantitativen Studien anhand des Designs bzw. einer Poweranalyse planen; bei qualitativen Studien Fragestellung, Vielfalt und Informationsgehalt berücksichtigen – keine pauschale Zahl ansetzen.
z. B. Kundenliste, Online-Panel, interne Mailingliste
z. B. Gutschein, Aufwandsentschädigung, internes Dankeschreiben
Instrumente & Technik
Begrüßung, Instruktionen, Beobachtungshinweise
z. B. System Usability Scale (SUS), UEQ
Testlauf mit Kolleg:in oder Pilotperson
z. B. für spätere Analyse oder Stakeholder-Review
Zuletzt geändert: 1. November 2026