Checkliste: Personas erstellen

UX Research · Synthese & Analyse

Version 1.0

Nutzerforschung durchgeführt

z. B. Interviews, Feldstudien, Kontextanalysen

Erhobene Daten systematisch ausgewertet

z. B. Clusterbildung nach Bedürfnissen, Zielen, Verhalten

Personas auf echten Nutzergruppen basierend definiert

Keine fiktiven Annahmen, sondern abstrahierte Typen

Anzahl und Diversität reflektiert

Weder zu viele (Unübersichtlichkeit) noch zu wenige (Verlust von Varianz)

Name, Foto und demografisches Profil erstellt

Sorgt für Anschaulichkeit und Anknüpfbarkeit

Beruflicher und technischer Hintergrund skizziert

z. B. Geräteerfahrung, Fachjargon, digitale Routinen

Ziele und Bedürfnisse formuliert

Was will diese Persona erreichen, warum nutzt sie das System?

Frustrationen und Barrieren dargestellt

z. B. kognitive Belastung, fehlende Funktionen, technische Hürden

Typisches Nutzungsverhalten beschrieben

z. B. Zugriffssituationen, Nutzungshäufigkeit, Medienpräferenzen

Zitate oder exemplarische Aussagen integriert

Authentizität und Empathie fördern

Persona-Dokument visuell ansprechend gestaltet

z. B. mit Icons, Farbcode, klare Struktur

Kontext der Anwendung angegeben

In welchem Projekt, für welche UX-Fragen soll die Persona eingesetzt werden?

Bezug zu anderen UX-Artefakten dokumentiert

z. B. Aufgabenmodelle, User Journeys, Szenarien

Stakeholder aktiv einbezogen

z. B. Review-Workshop zur Validierung

Versionierung und Änderungsverlauf dokumentiert

Besonders wichtig bei langfristigen, iterativen Projekten