Checkliste: Usability-Test auswerten

UX Evaluation · Datenanalyse

Version 1.0

Ziel(e) und Fragestellung erneut geprüft

Welche Probleme sollten aufgedeckt, welche Hypothesen geprüft werden?

Datentypen gesichtet

z. B. Beobachtungsprotokolle, Videos, Notizen, Fragebögen

Daten strukturiert abgelegt

Z. B. pro Person, Aufgabe oder Testphase

Erste Sichtung auf Vollständigkeit durchgeführt

Fehlende Daten, Aufzeichnungsfehler, unklare Notizen

Problempunkte systematisch erfasst

z. B. pro Aufgabe, pro Screen oder pro Heuristik

Kategorisierung nach Problemtyp oder Ursache

z. B. Verständlichkeit, Interaktionsdesign, Feedback

Wiederholungen, Muster und Häufigkeiten identifiziert

Welche Probleme traten mehrfach auf?

Verhalten und verbale Aussagen trianguliert

z. B. 'Habe es nicht gefunden' vs. tatsächliche Klickpfade

Kontextinformationen berücksichtigt

z. B. Technikprobleme, Nervosität, Testdesign-Effekte

Metriken berechnet (z. B. Erfolgsquote, Time-on-Task)

Vergleich mit Benchmarks oder Vorstudien

Fragebogendaten aggregiert und interpretiert

z. B. SUS-Score, AttrakDiff-Dimensionen

Korrelationen zwischen Verhalten und Bewertung geprüft

z. B. hohe Unzufriedenheit bei langen Suchzeiten

Zentrale Probleme mit Screenshots dokumentiert

Erhöht Verständlichkeit für das Entwicklungsteam

Schweregrad oder Priorität vergeben

z. B. Nielsen-Rating, Farbcode, Aufwand-Nutzen-Matrix

Empfehlungen zur Lösung formuliert

z. B. Redesign, andere Reihenfolge, zusätzliche Hinweise

Offene Fragen und Interpretationsspielräume markiert

z. B. widersprüchliche Aussagen, unklare Ursachen

Befunde in UX-Report integriert

Klare, visuelle Darstellung für Stakeholder