z. B. Verbesserung der Effizienz, Reduktion von Abbrüchen, Erhöhung der Nutzerzufriedenheit

z. B. aus Produktstrategie, Management, Support

z. B. transaktional, informativ, beratend

z. B. Effektivität, Effizienz, Zufriedenheit (ISO 9241-11)

z. B. Erfolgsquote, Fehlerquote, Time-on-Task

z. B. SUS, UEQ, Zufriedenheitsskalen, Vertrauen

z. B. Absprungraten, Klickpfade, Wiederkehrende Nutzung

z. B. Joy-of-Use, Frustration, Erwartungskongruenz

z. B. nach Relevanz, Messbarkeit, Business Impact

z. B. UX-Test, Analytics, Umfrage, Logdaten

z. B. aktuelle Werte, Benchmarks, Wunschzustand

z. B. Sprintbasiert, monatlich, nach Releases

z. B. Dashboard, Präsentation, KPI-Dokument

z. B. Wenn-Werte-unterschritten → Ursachenanalyse → Designanpassung