Accessibility vs. Usability

Accessibility und Usability sind eng verwandt – aber nicht gleichbedeutend.
Der Unterschied ist entscheidend für barrierefreies und benutzbares Design.

Definitionen

Accessibility bezeichnet die Zugänglichkeit eines Systems für Menschen mit Einschränkungen.
Usability beschreibt, wie effektiv, effizient und zufriedenstellend ein System genutzt werden kann – unabhängig von Einschränkungen.

Gemeinsamkeiten

Beide Konzepte zielen auf:

eine verbesserte Nutzung digitaler Systeme
Barrierenabbau und bedürfnisgerechtes Design
Benutzerzentrierung und Kontextbezug
Normative Fundierung (z. B. WCAG & ISO 9241)

Merksatz

Accessibility ist eine Voraussetzung – Usability ist das Ziel.

Unterschiede im Fokus

Aspekt	Accessibility	Usability
Zielgruppe	Menschen mit Einschränkungen (Sehen, Hören, Motorik, Kognition)	Alle Nutzer:innen
Ziel	Zugang ermöglichen	Nutzung vereinfachen
Standards	WCAG, EN 301 549, BITV	ISO 9241-11, -110, -210
Bewertung	Konformitätsprüfung (Checklisten, Tools)	Nutzer:innenbasierte Tests (z. B. Usability-Tests)
Pflicht	Häufig gesetzlich verpflichtend	Oft „nur“ qualitätsbezogen

Beispiel

Ein Button mit ausreichendem Farbkontrast, Tastaturbedienung und Screenreader-Kompatibilität erfüllt Anforderungen der Accessibility.
Wenn er zusätzlich verständlich beschriftet, konsistent positioniert und schnell auffindbar ist, trägt er zur Usability bei.

Accessibility ≠ nur für Menschen mit Behinderung

Barrierefreies Design hilft auch:

älteren Menschen mit nachlassender Sehkraft
Nutzer:innen mit temporären Einschränkungen (z. B. Arm in Gips)
Menschen in Kontexten mit schlechtem Licht, Lärm oder Zeitdruck

Fazit

Accessibility ist eine Mindestanforderung, damit Systeme für alle zugänglich sind – Usability strebt darüber hinaus nach optimaler Nutzungserfahrung.
Nur wer beide Aspekte integriert, schafft wirklich inklusive und gebrauchstaugliche Lösungen.

Merksatz

Accessibility ist der Schlüssel zur Tür – Usability ist der Weg hindurch.